Что такое с у в ремонте автомобиля?

Как сдать автомобиль в ремонт?

Как сдать автомобиль в ремонт?

Автосервисов бояться – пешком ходить. Такова реальность: не будь их услуги так востребованы, уже давно бы перекочевал весь авторемонтный бизнес в гаражи. А он живет и развивается. Отчасти, правда, за счёт одураченных клиентов (как обманывают в автомастерских мы писали подробно). Но с этой проблемой можно и нужно бороться. Сначала – через экспертный подход к правильному выбору своей СТО, которая для каждого водителя – классический must-have, как любят говорить модные автомобилисты.

Второй пункт плана умного клиента техцентра – разработка правильной тактики поведения. И здесь первый шаг – сдача транспортного средства в ремонт – самый трудный. Бояться ничего не надо, а вот опасаться нужно обязательно. Ещё предугадывать и упреждать любые посягательства на «здоровье» железного друга семьи и собственную гордость водителя.

Подготовка машины к передаче

Как правильно сдать автомобиль на мелкий или капитальный ремонт? Первые 5 правил для думающего автолюбителя.

1. Машину загодя полезно помыть. На чистом кузове как на ладони видны любые огрехи и дефекты. Зафиксировав их на фото и в описи, Вы лишите нерадивых автомастеров любимой отговорки в ответ на претензии об ущербе – «так и было».
2. Из салона и багажника авто надо забрать всё, что в ремонте не потребуется. Зачем «соблазнять» пока ещё кристально честных мастеров на присвоение чужого?
3. Составьте список вызывающих беспокойство неполадок: скрипы, стуки, запахи и прочие несвойственные исправной машине признаки – это позволит ничего не забыть при судьбоносном разговоре с мастером-приёмщиком.
4. Найдите нужные документы (СТС, паспорт – свой и авто), чтобы не мотаться за ними, оставляя «ласточку» с чужими людьми на целый час до подписания заказа-наряда и акта приёмки.
5. Заранее договоритесь с выбранным автосервисом о времени сдачи-приёмки машины. Если по приезду Вас заставят ждать больше 30 минут без объяснений и извинений, – подумайте о поиске другого исполнителя. Вероятность того, что после ремонта автомобиля учтивости и внимания у сотрудников мастерской прибавится, невелика.

Как происходит сдача-приёмка авто?

План действий работников автотехцентра прост. Встретив очередного клиента, мастер-приёмщик проведёт короткое интервью. Его цель – выяснить, что в машине сбоит и сориентироваться с программой автодиагностики. Часто, именно на этом этапе «закладывается» потенциальная наценка на работы – увидев в клиенте дилетанта, мастер обязательно постарается навязать ему лишнее или взять деньги за несделанное.

Перед сдачей в ремонт производится объективный осмотр транспортного средства. Это очень важная часть процесса, в которой водитель должен принять непосредственное и активное участие.

При осмотре автомобиля владелец должен:

• проследить, чтобы приёмщик не упустил ни одного дефекта или отклонения от нормы в кузове и комплектации автомобиля;
• убедиться, что все обнаруженные недочёты были занесены в опись (отражены в заказе-наряде);
• проверить правильность заполнения документов в части VIN, номера госрегистрации, марки и других опознавательных знаков транспортного средства.

Чтобы с первого раза ремонт прошёл идеально

Если «сдаётесь» впервые, и СТО пока не заслужила полного доверия (это нормально, не стоит скрывать своих сомнений), для личного спокойствия перепишите ещё и номер аккумулятора. Деталь в нечистых на руку центрах считается самой «вкусной» и желанной.

Опись сделана, автомеханик или автослесарь чётко понял задачу? Не «начальник всё будет как надо», а внимательно выслушал и уточнил перечень жалоб клиента. Значит, можно составлять заказ-наряд. Для заполнения бланка, менеджеру техцентра потребуется регистрационное свидетельство на транспорт и паспорт хозяина.

Заказ-наряд – Ваше юридическое оружие против мошенничества, потому не поленитесь сверить внесённые в него данные с фактическими показателями и характеристиками автомобиля. Что надо проверить:

• чтобы в списке повреждений было всё нужное;
• в графах работ мастеров отсутствовало всё ненужное;
• по всему документу не было повторяющихся услуг.

Важный момент: не стоит указывать в наряде, например, «поменять подвеску», иначе исполнитель так и сделает, даже если замены де-факто не требуется. Формулировку лучше акцентировать на саму проблему – «устранить источник стука под капотом при движении».

После оформления документов останется договориться о способе связи по итогам диагностики. Или можно пройтись в слесарный цех СТО и посмотреть, с каким оборудованием она работает. Очень хорошо, если оно окажется импортным.

Всё ещё переживаете? Тогда останьтесь на некоторое время и посмотрите, как проводится диагностика. Если сидения машины уже заботливо накрыли одноразовыми накидками, а руль обернули лентой, значит, Ваш исполнитель как минимум знает правила хорошего тона. Это признак лидера.

Правильно машину сдать и обмана не познать!

К сожалению, не существует некой универсальной волшебной фразы, после которой в любом автосервисе Москвы Вашу машину примут правильно, а затем – и качественно починят (а не поломают или «апгрейдят» заменой деталей). Магия простых «пожалуйста» и «спасибо», корой мы учим своих детей, с автомастерами не всегда срабатывает (впрочем как и чары словец покрепче). Потому будьте предельно бдительны, сохраняйте вежливость и сделайте всё, чтобы Ваша уверенность в себе не была нарочито показной.

Даже самым изощрённым и опытным мошенникам сложно обмануть человека, который разбирается в своём автомобиле. Узнайте слабости и «капризы» машины, научитесь разбираться, хотя бы поверхностно, в её устройстве (знаете, что такое трансмиссия?). Не спешите соглашаться с любыми предлагаемыми манипуляциями – уточняйте, зачем нужны опции, в которых Вы лично не видите необходимости.

Что выдаёт обман мастера-приёмщика?

• сложные витиеватые объяснения, «щедро присыпанные»терминами;
• скрытая или открытая агрессия в стиле «я мастер – мневиднее»;
• долгие паузы перед ответами и бегающий взгляд.

Зная цены на нужные для ремонта запчасти, Вы легко обнаружите попытку их завысить. По работам (нормо-часам) смело просите нормативы, у солидных компаний они есть в программе Autodata.

Итак дело сделано – Вы определили машину в выбранную СТО и пока тянутся дни ожидания, не теряйте времени даром, а внимательно изучите советы как забирать машину из ремонта.

Где в Москве сдать авто в ремонт совершенно без волнений?

Если Вы живете в Москве и не любите полурешений и хотите действовать наверняка, приезжайте сразу в сервисный центр DA VINCI. Здесь Вас ждут и обоснованные цены, и высокое качество диагностики, технического обслуживания и ремонта. А главное, DA VINCI – честный автосервис, где не нужно опасаться подвоха на каждом этапе сдачи автомобиля в ремонт, ведь доверие клиентов для нас превыше всего!

Текущий ремонт автомобиля — это объективная необходимость. Что входит в текущий ремонт автомобиля

Техническое обслуживание и текущий ремонт автомобилей являются экономически необходимыми действиями, так как прекращать эксплуатацию техники по причине поломки того или иного узла и агрегата нецелесообразно. А выход из строя различных механизмов происходят постоянно в силу особенностей эксплуатации, погодных условий и других аспектов. Работы по текущему ремонту автомобиля не должны прекращаться на протяжении всего срока его службы, только такое условие позволит служить механизму долгие годы без остановки на капитальный ремонт.

Виды

Во время эксплуатации колесно-гусеничной техники нужно знать, что входит в текущий ремонт автомобиля:

• разборка узлов и механизмов;
• сборка после ремонта;
• слесарная работа;
• сварка;
• окраска частей кузова и деталей;
• замена вышедших из строя деталей и механизмов.

Текущий ремонт не предполагает замены основного узла или механизма, например, мотора или коробки передач, только составляющие их комплектующие.

Когда производится?

Назначение текущего ремонта автомобилей заключается в том, чтобы не довести механизм до серьезного износа, влекущего за собой выход из строя. Например, необходимо регулярно менять кольца на поршнях двигателя, если этого не делать, то гильза камеры сгорания приходит в негодность, а это соответственно приводит к капитальным поломкам всего агрегата.

Таким образом, текущий ремонт автомобиля — это своевременная мелкая замена комплектующих, проводимая по мере выхода их из строя. Необходимость определяется в процессе планового осмотра машины, диагностических процедур и устных жалоб оператора или водителя. В каждом автопарке существует график ТО для каждого вида транспорта. По результатам планового ТО назначается ремонт тех узлов и деталей, которые прошли регламентный пробег.

Где производится?

Текущий ремонт автомобиля — это неполная его разборка, извлечение из машины узлов и деталей с последующей их заменой. Такая работа может проводиться в гараже автобазы, на специализированых СТО или силами самого владельца в его личной мастерской.

На основном участке СТО проводится ремонт укомплектованного автомобиля, а также изъятие и установка на него узлов и механизмов.

На вспомогательных участках проводится ремонт уже снятого узла. Например, мастерская по коробкам передач, рулевых колонок, тормозной системы и других агрегатов. При этом двигатель обслуживается в другой мастерской, система охлаждения в третьей и так далее.

Методы проведения

На большом автопредприятии типа таксопарка или автобазы спецтехники текущий ремонт может быть необезличеным или агрегатным. В первом случае автомобиль все время находится в мастерской, при этом все его агрегаты и узлы сохраняются комплектующими именно своего авто и просто проходят ремонт. При агрегатном ремонте, пришедшие в негодность механизмы и системы, заменяются на ранее восстановленные, а старые отправляются на вспомогательные участки для дальнейших действий. Данная методика сокращает время простоя транспортного средства, а значит, снижаются убытки предприятия.

Что необходимо для проведения?

Оборудование для текущего ремонта автомобилей специализированное. Не все мастерские могут похвастаться его наличием. Хотя должно быть на балансе даже самого небольшого гаража, производящего ТО авто.

Оно разделяется на 4 группы:

1. Подъемно-транспортная группа механизмов.

2. Диагностическо-регулировочное оборудование.

3. Сборочно-разборочные инструменты.

4. Ремонтное оборудование.

В каждой мастерской обязательно должен быть домкрат гидравлический, представленный в самом широком ассортименте, от малого, для поднятия одной стороны машины, до большого, способного поднять машину целиком. К последней группе относятся электроподъемные устройства.

Для снятия двигателя в мастерской должен быть передвижной кран. Обычно данное устройство монтируется на тележке, что позволяет перемещать снятый двигатель по мастерской. Мобильный кран на колесиках способен поднимать грузы до 1 тонны, что вполне достаточно для обслуживания легкового транспорта.

На территории должны быть сварочные аппараты, гидравлические прессы, токарные станки и компрессорные установки.

Также должны быть аккумуляторная мастерская, снабженная зарядными устройствами и запасом серной кислоты и дистиллированной воды.

В большой мастерской обычно есть анализатор двигателя с осциллографом, вольтметром, измерителем угла замкнутого состояния прерывателя, тахометром, омметром, газоанализатором и еще несколькими приборами. Данный стенд позволит диагностировать вынутый и отключенный от автомобиля двигатель.

Что касается специального ручного инструмента, то комплекты ключей и болтовертов собираются в зависимости от модельного ряда обслуживаемых автомобилей или спец. техники.

Как проходит?

Текущий ремонт автомобиля — это упорядоченное движение механизма по цехам предприятия. В первую очередь машина попадает к приемщику, там оформляется наряд-заказ. В данном документе указываются планируемые работы с авто и цены на них по прейскуранту.

Автомобиль с заполненным нарядом попадает к диспетчеру, направляющим авто непосредственно на тот участок, который необходим, по планируемым работам. Этот же диспетчер делает запрос на склад для выдачи необходимых запчастей, узлов и механизмов.

Бригадир участка, на который попал автомобиль, назначает ответственных за ремонт слесарей. Все специалисты по результатам проведенных работ записывают их в специальные журналы.

Если текущий ремонт включает в себя несколько позиций, то после первого участка, автомобиль, по направлению диспетчера попадает на второй участок, к другой бригаде. И так до тех пор, пока все работы не будут завершены.

По окончании ремонта на всех участках автомобиль попадает на пункт выдачи. Там он проходит осмотр и проверку всех проведенных работ, после чего его возвращают владельцу или ставят на стоянку готовых к эксплуатации авто. В это же время расчетная документация, после проверки у начальника производства, попадает в кассу, на оплату.

Что входит в договор?

Не каждая организация, имеющая свой парк, способна на выполнение текущего ремонта автомобилей. У нее может не быть нужных инструментов, оборудования, помещений и специалистов. Поэтому такие предприятия заключают договор с мастерскими и автобазами, способными проводить ТО авто, их плановый и капитальный ремонт.

В договор обязательно входят следующие пункты:

1. Модели и номера обслуживаемых авто.

2. Виды работ и период их проведения.

3. Объемы проводимых работ.

4. Срок для каждого вида работ.

5. Критерий качества и срок гарантийной работы авто.

6. Порядок оплаты.

7. Права и обязанности клиента и поставщика услуги.

Отдельно оговаривается поставка и оплата запчастей и заменяемых узлов и агрегатов для транспортных средств.

Кто может выполнять?

Заключать договор о текущем ремонте можно только с мастерскими имеющими ряд разрешительных документов. Во-первых, это лицензия, полученная в налоговой инспекции, на проведение технического обслуживания и ремонт автомобилей.

Во-вторых, у мастерской должны быть в наличии все нормативно технические документы для обслуживаемых моделей техники. В-третьих, в цехах должно быть все необходимое для проведения работ оборудование. Например, чтобы заявленные в договоре работы проводились в полном объеме, на территории мастерской без отправки ремонтируемых узлов и механизмов, сторонним организациям. Так как в этом случае, при появлении брака, найти виновного будет проблематично.

Капитальный ремонт

Говоря о текущем ремонте, нужно иметь представление о капитальном. Отличается он тем, что в него входят работы направленные на полное восстановление всех ресурсов автомобиля. В том числе базовых механизмов – двигатель, ходовая часть, коробка передач, кузов и специальные устройства.

После капитального ремонта автомобиль или другое транспортное средство, переводится в категорию средств с нулевым пробегом.

В ходе работ все узлы и механизмы разбираются и ремонтируются даже, если в процессе эксплуатации, не было замечено нарушений в их работе.

Полная покраска кузова транспортного средства, обязательное условия капитального ремонта.

Чаще всего мелкие узлы и элементы проходят полную замену на новые. В процессе капитального ремонта, например, топливной системы не замененным может остаться только бак. Все остальное – патрубки, шланги, фильтры, бензонасос и даже карбюратор, заменяются на новые.

Двигатель получает новые гильзы, распредвал, поршни, шатуны, и вообще всю поршневую группу. Старым остается сам корпус силового механизма, заменяется даже головка двигателя и маховик.

В общем капитальный ремонт предполагает полную замену некоторых узлов и агрегатов. Для этого нужны соответствующие специалисты. Самостоятельные действия здесь чреваты еще более худшими проблемами.

Заключение

Осуществление на предприятии или в крупной организации текущего ремонта автомобилей — это необходимое условие его существования. Машина или другое транспортное средство спроектировано таким образом, что в ходе эксплуатации его агрегаты выходят из строя поочередно. У каждого механизма свой срок службы. Так, например, двигатель рассчитан в среднем на 100 000 километров бесперебойной работы, а коробка передач почти на 200 000 км. При этом тормозные колодки, масляные фильтры, антифриз и другие жидкости нужно менять каждые 5000-7000 километров.

Автомобиль не может выйти из строя резко в одночасье. Именно поэтому при наличии у организации даже небольшого автопарка, она обязана найти мастерскую, способную проводить регламентные работы по ТО и текущему ремонту. То же касается и индивидуальных владельцев личного автотранспорта. Более того, это требование государственной автоинспекции — запрещается эксплуатация неисправного транспортного средства.

Некачественно отремонтировали автомобиль по ОСАГО, как оспорить?

С 2017 года право выбора направить автомобиль, пострадавший в аварии, на восстановительные работы или выплатить деньги, закреплено за страховыми компаниями. Что делать, если станции сервисного обслуживания выполнили некачественный ремонт по ОСАГО, как добиться устранения недочетов, что предпринять, чтобы сразу обнаружить ошибки при приемке автомобиля в сервисе – читайте в статье ниже.

Как понять что был сделан некачественный ремонт автомобиля

Практически все популярные страховые компании (Росгосстрах, Альфастрахование, Ингосстрах) предпочитают направить собственников автомобиля на ремонт в СТО. Естественно, если страховщику выгодно выплатить деньги, то хозяину машины перечислят выплаты. Эти случаи строго регламентированы законом. 

Однако, в остальных случаях, поврежденный транспорт направят на восстановление в сервисы, с которыми у компаний заключены договора на обслуживание. Зачастую качество работ оставляет желать лучшего, причем при приеме автомобиля некоторые недочеты сложно обнаружить невооруженным взглядом .

В Федеральном законе №40-ФЗ «Об ОСАГО» и Единой методике расчета, используемой страховыми компаниями, были закреплены критерии, позволяющие установить, что автомобиль отремонтировали с нарушением действующих технологий. 

Это могут быть следующие недочеты, если:

• между установленными деталями, в том числе кузовными, выявлены зазоры, которые не соответствуют нормативам, либо их размер отличается от ранее установленных (до того как произошло ДТП);
• некачественно выполнена покраска автомобиля: цветовая гамма нового покрытия не соответствует основному тону кузова, краска нанесена неравномерно с подтеками, эмаль потрескалась, отходит от покрытия и т.д.;
• работа машины изменилась, а именно: появились посторонние звуки, нарушилась тяга, рычаг при переключении заклинивает и другие технические недочеты;
• внешний вид восстановленных запчастей неисправен – видны сколы, потертости, шероховатости, детали не прокрашены;
• ремонт выполнен деталями, бывшими в употреблении (этот момент сложно выявить сразу, т.к. это может показать только техническая экспертиза).

Кроме того, нарушением будет считаться, если ремонт будет выполнен не за 30 дней, а позднее. Этот факт нужно подтвердить документально, т.е. при приемке автомобиля из СТО нужно обязательно оформить акт приемки. 

Если сотрудник сервиса просит подписать документ предшествующей датой, то не стоит этого делать. Потом не удастся доказать нарушение, допущенное мастерской, и тем более не взыскать неустойку за просрочку.

СТО при восстановлении автомобиля после аварии, могут устанавливать на объект не оригинальные детали, т.к. закон об ОСАГО не дает ограничений по этому вопросу. Но запчасти должны быть высокого качества.

Поэтому основной критерий, определяющий качество выполненного ремонта – автомобиль после восстановления должен работать не хуже, чем до аварии.

Как правильно передать автомобиль на ремонт по ОСАГО

В рамках действующего полиса ОСАГО, автомобиль направят на ремонт в сервисный центр, с которым заключен договор на обслуживание. 

Вся процедура выполняется в несколько этапов:

• автовладелец в установленный срок должен обратиться к страховщику, подать заявление о возмещении ущерба, приложить обязательный пакет документов;
• в течение 15 дней по первому требованию страховщика предоставить автомобиль для осмотра, чтобы эксперт компании смог оценить полученные повреждения, и определить сумму материального ущерба (при необходимости);
• дождаться решения, получить направление на ремонт;
• обратиться в сервисный центр по адресу, указанному в договоре и передать им автомобиль.

Чтобы в дальнейшем избежать проблем с недобросовестными мастерскими, хозяин машины должен вручить машину по акту приема-передачи, в котором указываются обязательные данные:

• сведения об автомобиле (марка, цвет, номера VIN, кузова);
• точный перечень имеющихся повреждений, их описание;
• дата передачи авто на ремонт;
• информация о собственнике и принимающей стороне.

Таким образом, хозяин машины получает своего рода гарантию, что в случае, если по вине работников мастерской будет причинен дополнительный урон, то они обязаны устранить их за свой счет. Например, при сдаче машины все зеркала или фары были целы, а при возвращении из ремонта, одна фара оказалась разбита. Значит, это мастера сервиса допустили халатность. Следовательно, установку новой фары должен выполнить сервис, причем не за счет страховщика или собственника авто, а за деньги мастерской.

Акт о передаче машины на ремонт нужно заверить подписями сторон и печатью организации.

Частые ошибки владельцев авто при приеме

После того, как сервис сообщит о завершении восстановительных работ машину можно забирать домой. Однако автовладелец должен уделить особое внимание приемке отремонтированного авто. Так как в случае некачественного ремонта удастся добиться устранения недостатков только при правильном оформлении всех бумаг.

Вот несколько простых правил:

• внимательно осмотреть автомобиль, если видимые недочеты незначительные, то акт сдачи-приемки можно подписать, но обязательно отразить, что именно не исправлено;
• не верить словам сотрудникам мастерской, если попросят подписать акт без замечаний, что недоделки они устранят позднее, ведь в этом случае клиент автоматически соглашается с качеством выполненных работ, значит, страховая компания не сможет предъявить претензию к мастерской, такой акт невозможно даже оспорить в суде;
• если в ходе осмотра автомобиля выявлены грубые недостатки, то акт лучше не подписывать, а вызвать представителей страховой компании, чтобы они на месте решили вопрос об устранении ошибок;
• если дефекты возникли не при приеме машины, а в ходе эксплуатации, то здесь возможно должен решаться вопрос о безопасности использования такого автомобиля, поэтому необходимо пригласить независимого эксперта, в случаях, когда во время движения сильно перегревается двигатель, слишком большой расход топлива или появились подозрительные шумы.

Спорная ситуация решается в претензионном порядке. Однако в последнем случае возможно более длительное разбирательство. Будет учитываться прошел ли гарантийный срок после ремонта, менял ли собственник авто за период эксплуатации повторно детали, не попадал в аварию после восстановления и другие факторы.

Что делать, если отказываются переделывать некачественный ремонт

Хозяину машины нужно помнить, что именно страховая компания несет ответственность за качество выполненного ремонта. Ведь именно у страховщика заключен договор с конкретным сервисным центром для восстановления поврежденных авто после аварии. Значит, и все спорные вопросы должна урегулировать страховая компания.

⚫ РЕМОНТ ПОРОГОВ АВТОМОБИЛЯ своими руками. ♦SELEON♦

Автовладелец может придерживаться следующего алгоритма:

• принять машину по акту сдачи-приемки, внести замечания по выявленным недочетам;
• составить письменную претензию о некачественном ремонте, направить ее страховщику;
• передать автомобиль для проведения экспертизы сотрудникам компании;
• дождаться результатов заключения экспертов, если они не выявили нарушений, можно пригласить независимого эксперта для выявления проблем с авто (при этом нужно обязательно уведомить компанию о дате, времени и месте проведения повторной экспертизы, так как компания имеет право направить своего представителя);
• если независимая экспертиза подтвердила, что восстановление машины выполнено ненадлежащим образом, то можно требовать бесплатного устранения недостатков;
• если сервисный центр отказывается устранять недостатки выполненного ремонта, а страховая компания не содействует решению спорного вопроса, то собственник машины должен направить в адрес компании досудебную претензию;
• в случае отказала в урегулировании вопроса, можно смело обращаться в суд.

Прежде чем обращаться в суд с жалобой на некачественно выполненный ремонт, нужно соблюсти досудебный порядок.

Как оформляется претензия по некачественному ремонту автомобиля

Бланк составляется на обычном листе бумаги, допускается как собственноручное заполнение, так и набор текста при помощи компьютера. Форма обращения свободная, но в нем должны содержаться основные сведения:

• данные о заявителе (ФИО, адрес);
• информация о страховщике (наименование, юридический адрес);
• требования заявителя;
• основания подачи претензии, желательно со ссылкой на нормы закона;
• банковские реквизиты, если автовладелец хочет получить возмещение ущерба в денежной форме;
• список документов, приложенных к жалобе;
• подпись и дата.

В претензии нужно правильно указать суть требований. Если собственник обращается к страховщику, чтобы была проведена проверка качества выполненного ремонта, в этом случае пишется просьба оценить выполненный ремонт путем осмотра и при необходимости технической экспертизой.

Если уже установлено, что восстановление машины проведено с нарушением норм, есть недочеты, а страховая компания отказывается решить вопрос с сервисным центром, тогда хозяин машины требует устранить выявленные недостатки. При отказе выполнить требования заявителя, у гражданина есть право искать защиты в суде. Для этого подается исковое заявление, к нему помимо основных документов прикладывается переписка со страховой компанией, как доказательство, что истец пробовал урегулировать вопрос мирным путем.

Скачать претензию на некачественный ремонт автомобиля по ОСАГО в страховую компанию

Скачать образец претензии на некачественный ремон автомобиля по ОСАГО в страховую компанию

Какие документы понадобятся

К заявлению в обязательном порядке прикладываются:

• общегражданский паспорт собственника авто;
• документы на машину (СТС, ПТС);
• бумаги об аварии (извещение о ДТП, протокол из ГИБДД);
• полис ОСАГО;
• акты сдачи-приемки машины (при передаче на ремонт и после его возвращения);
• заключение независимого эксперта.

К заявлению прикладываются копии документов, если понадобится, то страховщик дополнительно запросит подлинники необходимых форм.

Также в ходе судебного разбирательства можно требовать возмещения стоимости проведенной независимой экспертизы. В принципе, процедура не очень сложная, главное – соблюсти сроки, претензионный порядок урегулирования вопроса, а также без ошибок заполнить не только жалобу, но и исковое заявление в суд.

Куда жаловаться на автосервис, если сделали некачественный ремонт по ОСАГО? Некачественный ремонт по ОСАГО что делать Имеет высшее юридическое образование (СПбГУ). Опыт работы в юридической сфере — более 13 лет. ( 2 оценки, среднее 5 из 5 )

Ремонт автомобилей, технологические процессы, основные требования

Ремонт автомобилей, тем более современных, это, как правило, высокотехнологический процесс, который происходит с применением самого передового, дорогостоящего оборудования.

И если раньше ремонт автомобилей отечественного производства сопровождался нецензурной бранью, а в руке мастера, как правило, можно было увидеть молоток, ломик или в лучшем случае какой-либо ключ, то сейчас такой процесс можно приравнять к ремонту иномарки 5 или 10-летней давности.

С одной стороны, это радует, так как отечественный автопром развивается и с каждым годом выпускает все лучшие автомобили, с другой стороны любой ремонт автомобиля становится дорогостоящим удовольствием, которое не каждому по карману.

Важное про диагностику и обучение персонала

Для проведения качественного ремонта автомобилей сейчас существуют очень много современных диагностических, измерительных приборов, большое количество высокотехнологического оборудования буквально на все случаи жизни.

Без данного оборудования уже невозможно провести качественный ремонт двигателя, коробки передач, электрооборудования или кузова автомобиля.

И это не удивительно, ведь разработчики современного оборудования и инструментов для ремонта автомобилей постоянно стараются идти в ногу со временем, постоянно создают что-то новое в соответствии с теми требованиями ремонта автомобилей, которые необходимы в нашей реальной жизни.

Однако данное оборудование и инструменты требуют к себе уже более профессионального подхода. Мастера должны обладать необходимыми знаниям и умениями, а для этого приходится даже проходить специальные курсы обучения. В этом и лежит основное отличие современного ремонта автомобилей, XXI века, от ремонтов, проводимых в конце XX века.

Передовые технологии, новые методы подхода к ремонту, обучение и последующая постоянная подготовка высококвалифицированного персонала вот, что лежит в основе современного ремонта автомобилей.

От чего завист срок службы автомобиля

К сожалению, еще не созданный вечный двигатель и автомобиль. Единственное что сейчас могут предложить мировые лидеры по производству автомобилей это более продолжительный срок службы их продукции, конечно, при своевременном техническом обслуживании и правильной эксплуатации.

И оттого, какого качества автомобиль и как вы его эксплуатируете, зависит, насколько отсрочиться время его первого ремонта. И тут неважно, иномарка это или отечественный автомобиль.

Но иномарки все же более живуче, чем наши автомобили. Оцинкованные кузова, качество металла, двигатели миллионники, качество сборки, уменьшение влияние человеческого фактора на процесс сборки, все это в итоге приводит к одному результату, качественный, надежный автомобиль.

Ремонт автомобилей такого класса проводится очень редко и, как правило, с полной заменой вышедших из строя узлов и агрегатов, что, к сожалению, пока еще не скажешь про наши автомобили.

Однако одно преимущество все же есть, ремонт автомобилей отечественного производства значительно дешевле.

Давайте же разберемся, какие виды ремонта существуют, и дадим им краткое определение.

Этапы ремонта и технического обслуживания

Первое, что производится перед ремонтом автомобиля это диагностика его неисправностей.

Диагностика автомобиля проводится с целью проверки его реального технического состояния, возможного остаточного ресурса работы его узлов и агрегатов, а также самого автомобиля.

Основная цель, это выявить неисправности автомобиля еще на ранних стадиях, чтобы предотвратить возможный сложный ремонт, а также выявить причину уже возникшей неисправности, дабы данная проблема не возникала в ходе его дальнейшей эксплуатации.

Техническое обслуживание автомобиля или ТО это перечень специальных работ, которые проводятся с определенной периодичностью, для постоянного поддержания вашего автомобиля в рабочем состоянии.

В ходе технического обслуживания производится замена эксплуатационных жидкостей, проводятся необходимые замеры и регулировки. Проводится замена, определенных, отработавших свой срок службы, деталей (тормозных колодок, ремня ГРМ и генератора, свечи зажигания) и т.д.

ПОПУЛЯРНОЕ У ЧИТАТЕЛЕЙ:  Land Rover Microcat 4.2011 каталог запчастей

Слесарный ремонт автомобилей.

Существует текущий и капитальный слесарный ремонт. Мы не будет останавливаться на всех тонкостях слесарного ремонта просто к данному виду ремонта можно отнести демонтаж и монтаж узлов и агрегатов автомобиля, их разборка и сборка, различные контрольно–измерительные работы, специальные регулировочные, а также работы по настройке различных механизмов.

В общем, слесарный ремонт автомобилей, это один из самых сложных видов ремонта и выполняют его, как правило, специалисты высокого уровня.

Ремонт электрооборудования автомобиля и его электроники.

Сюда входит все, что хоть косвенно связано с неисправностями в электронике и электрике автомобиля и для данного вида работ допускаются специально подготовленные специалисты.

Кузовной ремонт, это тоже один из самых сложных и дорогостоящих видов ремонта, но какой бы вид ремонта ни был, это всегда неприятно как для общего настроения, так и для вашего семейного бюджета.

Однако надо понимать, что избежать его вам все равно не удастся, другой вопрос, когда это произойдет. Все зависит оттого, как вы относитесь к вашему автомобилю.

Но если все же у вас произошла поломка заходите в наш раздел «Ремонт автомобилей«, надеюсь, вы сможете подчеркнуть для себя там много полезной информации.

Ремонт автомобиля после аварии — интересное видео.

Зазоры, шпатлевка и саморезы. Как официальный дилер отремонтировал автомобиль

Ремонт автомобиля у официального дилера — это своего рода гарантия качества произведенных работ. Но в жизни все бывает иначе — история нашего читателя тому подтверждение.

«Все заводское будет»

Павел (читатель Автобизнеса) : «Осенью 2019 года на своем автомобиле Renault Logan 2018 года выпуска я попал в ДТП, в котором признан потерпевшим. Автомобиль был практически новый, еще на гарантии. Как обычно, пришлось оперативно разрешать все текущие вопросы со страховой компанией. В итоге финансовая часть была очерчена и понятна, после чего стал вопрос, где делать ремонт.

У меня на примете были хорошие СТО, которые в свое время рекомендовали специалисты серьезного уровня, но гарантия на автомобиль не позволила мне выбрать ремонтников самостоятельно. Как сказал дилер, раз на гарантии — значит, ремонт целесообразно делать именно у них, мол, все заводское будет. «А может, так и лучше?» — подумал я. Отдал в ремонт — сделали, забрал. Именно так мне расписали тонкости ремонта у «официалов».

После двух месяцев ожидания мне позвонили с СТО и пригласили забрать автомобиль. «Он как новенький», — услышал я в телефонной трубке, что существенно подняло мое настроение.

«Показания толщиномера удивили не только меня»

Приехал забирать. Сзади зазоры между багажником и правым крылом были с палец. Я в присутствии мастера указал на все это, но он просто улыбался. Слева ситуация с зазорами чуть лучше, но все равно нормой это назвать нельзя.

Решил съездить на другую СТО, которая профессионально осуществляет работы по покраске, чтобы выяснить, что под ЛКП творится. Перед этим уточнил у страховой компании, что крылья и багажник оплачивались ими как новые запчасти, то есть старые не восстанавливали.

Показания толщиномера удивили не только меня. Специалист, осуществлявший замеры, сказал, что шпатлевки под ЛКП многовато. А откуда ей там быть, если крыло новое ставили по документам? Получается, что страховщик оплатил новые запчасти, а на СТО «официалов» мне старые восстановили и все это шпатлевкой замазали? Одни вопросы. По словам специалиста, по кузову обычно должны быть показания приблизительно 170-190 микрон, а тут…

Все измерив и зафиксировав, еду к «официалам» и тыкаю им документами в лицо: мол, вы понимаете, что это означает? Ответ меня ошарашил: «Это норма. Просто новые кузовные элементы с завода приходят неровные, из-за чего их приходится выравнивать. Но они новые, поверьте».

Такого бреда я давно не слышал. Завод что, кривые запчасти выпускает с конвейера? За что, спрашивается, страховая компания оплатила СТО 11.000 белорусских рублей? Взял книгу жалоб и написал подробную претензию этим горе-ремонтникам. Аналогичное письмо написал в отдел торговли и услуг местного исполкома. Пока жду ответа.

«Все плохо»

Что еще меня смутило, так это то, как автомобиль стал управляться. Руль стоял криво, колеса тоже. Мастер согласился с моими претензиями, но сказал, что все исправит во время прохождения ТО2, которое должно быть вот-вот… Дождался этого ТО. Всю машину облазали, все замерили — по нулям, говорят. Все хорошо, в пределах допустимой погрешности.

Выехал с СТО — автомобиль опять «водит», заднюю его часть. Ладно, поеду к другим посмотрю. Загнал авто на 3D-стенд на ближайшем сервисе, мастер диагностики на мониторе все мне показал и разъяснил. «Все плохо» — это общий смысл его слов, если опустить непарламентские выражения.

Разница в измерениях существенная. Правое заднее колесо завернуто внутрь. При этом даже в отчете официального сервиса эти параметры зафиксированы, только в другой графе, куда мастер, по-видимому, не посмотрел.

Суть еще в том, что в Renault Logan задняя ось не регулируется по развалу и сходу, там балка стоит. Получается, что балка искривлена, ее нужно менять. Опять еду на официальный сервис, прикладываю линейку к заднему правому колесу — видно невооруженным глазом, что колесо «смотрит» внутрь. «Ну да, — говорят, — есть проблема».

Связались со страховой компанией и провели дополнительный осмотр повреждений транспортного средства, где зафиксировали обнаруженный дефект. Страховщик деньги перечислил, опять жду, пока все устранят «официалы». Как можно после серьезного кузовного ремонта не проверить геометрию кузова? Ведь речь же идет о безопасности управления автомобилем после такого ремонта.

«Официальный ремонт превратился в цирк»

Ну и в конце — вишенка на торте. Автомобиль в итоге я из ремонта с горем пополам забрал. Вроде бы все сделали. Но смотрю под арку заднего колеса, а там…

Два самореза торчат, прямо по железу ввинченные. А для чего это? Кому ни показывал, все недоумевают, так как определить целевое назначение этой конструкции даже «спецы» не смогли. Но ведь для чего-то же эти саморезы туда вкрутили.

В общем, официальный ремонт моего автомобиля после ДТП превратился в «цирк». И мне вообще непонятно, почему приходится указывать «официалам» на очевидные недостатки, а они упираются: все хорошо, это норма. И только когда им с другой СТО бумаги привезешь, где «норма» уже и не «норма» вовсе, тогда: «Ну да, есть «косяк», исправим». А сразу сделать как надо не под силу?

Саморезы, торчащие из арки, я, кстати, тоже дилеру показал. Говорит: устраним. На вопрос об их предназначении так ответа и не нашел».

От редакции

В сложившейся ситуации Павел все делал правильно. Он фиксировал недостатки выполненного ремонта в других организациях сервиса. После получения ответа на претензию перед ним встанет выбор — обращаться в суд или нет.

Даже притом что ремонт его автомобиля был осуществлен, он имеет право на возмещение как морального вреда, так и иных расходов, вызванных оказанием некачественных услуг. Это предусмотрено Законом Республики Беларусь о защите прав потребителей.

Столкнулись с беззаконием и несправедливостью? Не знаете, у кого спросить совета? Обращайтесь в  правовой отдел Автобизнеса.

Контакты для связи: 

• мобильный телефон/Viber/Telegram/Whatsapp +375 29 703 99 63; 
• электронная почта pravo@abw.by.

Восстановительный ремонт легковых автомобилей по новым правилам

Начиная с конца апреля 2017 г. материальный вред, причиненный автомобилям, возмещается страховыми организациями по выбору владельца авто двумя способами.

1 способ

Страховые компании производят восстановление транспортного средства путем его организации и оплаты на станциях технического обслуживания. Выбор места проведения ремонта согласовывается владельцем автомобиля со страховой компанией.

Место проведения ремонта выбирается владельцем автомобиля из предложенного перечня станций технического обслуживания. С каждой СТО у страховой компании должен быть заключен договор на восстановление поврежденных автомобилей.

2 способ

Страховая выплата производится деньгами в кассах страховых компаний или перечисляется в банк владельцу автомобиля.

Важно знать! Если страховой полис ОСАГО выдан после 28.04.2017 г., то право выбора способа возмещения вреда не применяется к легковым автомобилям, которые находятся в собственности граждан России и зарегистрированы на территории РФ. Если транспортное средство не подпадает под указанные ограничения, то возмещение вреда производится любым из вышеуказанных способов.

Восстановительный ремонт легковых автомобилей

Как будет производиться возмещение вреда легковым автомобилям по новым правилам? Закон говорит, что в большинстве случаев будет производиться возмещение причиненного вреда в натуре.

Что это значит? Это значит, что страховая компания будет организовывать и оплачивать восстановительный ремонт поврежденных легковых автомобилей на станциях технического обслуживания, с которыми у страховщиков имеется обязательный договор на проведение ремонтов.

Если страховая компания даст письменное согласие, то ремонт поврежденного автомобиля может быть произведен владельцем на любой выбранной им станции техобслуживания. При этом автомобиль обязательно должен находиться в собственности гражданина и состоять на учете на территории РФ.

Когда страховое возмещение выплачивается деньгами

В настоящее время ограничено количество случаев выплаты страховки деньгами.

8 случаев выплаты деньгами

• Полное уничтожение транспорта.
• Потерпевший скончался.
• Был причинен вред здоровью потерпевшего: тяжкий или средний вред. При этом потерпевший выбрал возмещение вреда деньгами.
• Если потерпевший является инвалидом, которому автомобиль необходим по показаниям врачей, и в заявлении о страховом возмещении выбрал выплату деньгами.
• Потерпевший не согласен произвести доплату за ремонт станции технического обслуживания в следующих случаях:

• если стоимость восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства превышает 400 тыс. рублей или максимальный размер страхового возмещения, установленный для случаев оформления документов о дорожно-транспортном происшествии без участия уполномоченных на то сотрудников полиции в размере 100 тыс. руб. (Европротокол).
• все участники дорожно-транспортного происшествия признаны ответственными за причиненный вред.
• владелец поврежденного автомобиля не дал согласие на проведение ремонта поврежденного автомобиля на СТО, которое не соответствует требованиям, установленными правилами обязательного страхования.

• Если при подаче заявления о прямом возмещении убытков выяснилось, что страховая компания не может организовать восстановительный ремонт на СТО, выбранной владельцем автомобиля при заключении договора страхования.
• Имеется письменное соглашение между страховщиком и потерпевшим о выплате страхового возмещения деньгами.

Порядок проведения восстановительного ремонта автомобилей

Выдача владельцу автомобиля направления на ремонт и его оплата производится страховой компанией после осмотра поврежденного авто либо после проведения независимой экспертизы. Оплата проведения восстановительного ремонта производится станции технического обслуживания до начала ремонта.

Если при проведении ремонта требуется замена запчастей, то устанавливать необходимо новые детали. Установка б/у и восстановленных запчастей запрещена. Единственное исключение – это наличие письменного соглашения. В таком соглашении, заключенном между страховой компанией и владельцем поврежденного автомобиля, допускается использование в ремонте старых запчастей.

Требования к организации восстановительного ремонта

Установлен предельный срок проведения ремонта – 30 рабочих дней. Моментом начала отсчета является дата передачи поврежденного автомобиля на станцию технического обслуживания либо дата передачи автомобиля страховой компании для его транспортировки к месту проведения ремонта.

Станция технического обслуживания  для ремонта поврежденного автомобиля должна находиться на расстоянии не более 50 километров от места ДТП либо от места жительства владельца автомобиля. Владелец сам выбирает как ему удобно. Единственное исключение из этого правила,  когда страховая компания согласна оплатить доставку автомобиля до места проведения ремонтных работ и обратно.

После проведенного ремонта должны сохраняться гарантийные обязательства фирмы-изготовителя автомобиля. Здесь действует правило, что ремонт автомобилей, возраст которых менее двух лет должен производится только СТО, которые являются юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем.

Все виды сервисных работ такие СТО должны проводить от своего имени и за свой счет. При этом организации и ИП должны быть зарегистрированы на территории России. Обязательным условием является наличие у них заключенного договора на проведение ремонта с фирмой-производителем определенных марок автомобилей либо их импортером.

https://www.youtube.com/watch?v=wrzOKwm5zOou0026list=PLWCsrACb0cjFZx2Zd-rDAXAB27H_UhjYz

Когда встает вопрос о ремонте гарантийных автомобилей (до 2 лет), то страховая компания должна направить такое авто на СТО, соответствующую вышеуказанным требованиям. Наличие заключенного договора на организацию восстановительного ремонта между страховщиком и СТО обязательно.

В случае, если у страховой компании отсутствует заключенные договоры с СТО, которые занимаются ремонтом гарантийных автомобилей, то страховщик с письменного согласия владельца автомобиля может выдать ему направление на ремонт на одну из таких станций. В случае отсутствия согласия в письменной форме возмещение вреда, причиненного автомобилю, осуществляется в форме страховой выплаты.

Владелец автомобиля вправе самостоятельно организовать проведение ремонта своего транспортного средства. Это право возникает в случае отсутствия заключенного договора на проведение ремонта между страховой компанией и выбранной СТО. Единственным условием для этого является наличие письменного согласия страховой организации на проведение ремонта на выбранной станции техобслуживания.

Гарантии при восстановительном ремонте

Гарантийный срок на восстановительные работы автомобиля не должен быть меньше 6 месяцев, а по работам, связанным с ремонтом кузова и покраской не меньше 1 года.

Если после проведенного ремонта в автомобиле будут обнаружены какие-то дефекты, связанные с проведенным восстановлением, то срок устранения недостатков составляет не более 30 рабочих дней. При наличии письменного соглашения, заключенного между страховой компанией и владельцем авто, может быть изменен способ устранения недостатков.

Момент исполнения обязанности по ремонту автомобиля

Страховая компания считается исполнившей обязательства по производству ремонта автомобиля с момента получения владельцем своего автомобиля из ремонта.

Важно знать! Страховая компания, выдавшая направление на ремонт поврежденного автомобиля несет ответственность за нарушения СТО сроков передачи владельцу восстановленного транспортного средства. Ответственность страховой компании наступает также и в других случаях нарушения обязательств по восстановительному ремонту.

У Вас возникли претензии к страховой компании по поводу восстановительного ремонта? Автоюрист в Екатеринбурге поможет защитить ваши права. Звоните по указанным на сайте телефонам и записывайтесь на консультацию к юристу.

Нашли опечатку? Выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Статья Восстановительный ремонт автомобилей вместо выплат по ОСАГО была изменена: 2 марта, 2020 автором Немцев Д.С.

Похожее

Автосервис в Балашихе, СТО для автомобилей, профессиональный ремонт

Весь спектр услуг по ремонту автомобилей
7 дней в неделю

Ремонт любой сложности автомобилей отечественного
и импортного производства

Огромный выбор автозапчастей
от б/у до оригинала.

У нас вы можете заказать запчасти любого бренда
для ремонта вашего автомобиля.

750 руб./нормо-час
на все работы!

Любые марки. Профессиональные мастера. Короткие сроки.
Адекватные цены.

Внимание АКЦИЯ !!!

Заполните форму и получите комплексную vip мойку в подарок при покраске от 2х деталей

Услуги профессионального автосервиса востребованы во все времена. Попасть к специалистам с поломками и проблемами желает каждый автовладелец. Наш автосервис в Балашихе занимает передовые позиции по качеству предоставляемых услуг. Наши мастера ремонтируют все машины независимо от марки и года выпуска. На протяжении нескольких лет мы ведем успешную деятельность на рынке услуг и успели завоевать безукоризненную репутацию. На официальном сайте нашей компании можно ознакомиться с ценами на профессиональный ремонт и техническое обслуживание автомобилей.

Услуги автосервиса по ремонту автомобилей

Мы предоставляем комплексные услуги в следующих направлениях:

• Техосмотр авто: замена свечей, технических жидкостей, фильтров и других расходных материалов
• Выполнение компьютерной диагностики
• Осуществление слесарного ремонта: подвеска, ходовая часть, тормозная система, рулевое управление
• Капремонт двигателя – замена, ремонт и восстановление моторных компонентов
• Ликвидация повреждений МКПП и АКПП
• Выполнение кузовного ремонта: устранение ржавчины и коррозии, сварочные работы, покраска
• Установка сигнализации и других систем безопасности
• Шиномонтажные работы

На официальном сайте нашей компании можно детально ознакомиться с ценами. Детальную информацию предоставят менеджеры компании по телефону. Наше СТО легко найти на карте, мы расположены в микрорайоне Керамик.

Профессиональная диагностика автомобилей

Перед тем, как отремонтировать авто, мастера должны детально изучить, с каким типом неисправности им предстоит иметь дело.  Компьютерная диагностика машин – популярная и распространенная услуга, которую предоставляет автосервис в Балашихе. Автомобильная диагностика предоставит полную всестороннюю картину технического состояния транспортного средства.

Без проведения предварительных диагностических работ последующий ремонт невозможен. При помощи специального оборудования мастера смогут определить даже мельчайшие неисправности. Высокоточные сканеры и датчики помогут мастерам обнаружить даже те поломки, которые не видны невооруженным глазом и которые не дают о себе знать.

Неисправность, обнаруженная на ранних стадиях, позволит автовладельцу сэкономить на дорогостоящем капитальном ремонте.

Комплексная диагностика позволяет специалистам дать всестороннюю оценку состояния:

• Ходовой авто
• Тормозной системы
• Системы охлаждения
• Рулевого управления
• Работоспособности двигателя
• Топливной системы
• АКБ
• АКПП или МКПП

На официальном сайте СТО можно детально ознакомиться с расценками на услуги. Диагностика и последующий ремонт в нашем автосервисе обходится выгодно и недорого. Диагностику выполняют в условиях мастерской.

Мастера сначала визуально исследуют авто на предмет очевидных поломок, детально изучают двигатель, а затем при помощи оборудования (сканеры) приступают к компьютерной диагностике. Процедура не отнимет много времени, зато позволит с точностью определить, в чем проблема.

Наш авто сервис предлагает клиентам полный комплекс услуг: от диагностики до полировки машины. Также у нас можно пройти полное техническое обслуживание авто по демократичной цене. Работы выполняются грамотными профессиональными мастерами.

Сход-развал для авто в автосервисе

Если водитель почувствовал, что машину в процессе движения «уводит» в сторону, необходимо пройти процедуру развал-схождения. В нашем автосервисе в Балашихе данную услугу предоставляют опытные мастера, которые сделают все оперативно и грамотно. Сход-развал позволит правильно отрегулировать колеса относительно осей кузова машины.

После процедуры автомобиль будет устойчив на дороге, улучшится маневренность и как результат – качество вождения. Если своевременно не выполнить развал-схождение, могут возникнуть аварийные ситуации на дороге, что чревато серьезными последствиями. Эксперты рекомендуют при малейших признаках ухудшения маневренности сразу обращаться к профессионалам.

Наши мастера в ходе выполнения работы исследуют износ подвески, выполнят развал колес и регулировку оси поворота. Гарантируем надежное выполнение услуги развал-схождения автомобиля.

Ремонт ходовой части

Подвеска машины страдает в процессе эксплуатации транспортного средства. Множество негативных факторов, в том числе некачественное дорожное покрытие, часто приводит автовладельцев в сервисный центр. Ходовая часть каждого автомобиля является наиболее расходной, поскольку направлена на амортизацию динамических нагрузок. Желательно проверять состояние подвески относительно новых машин минимум дважды в год.

Для автомобиля с приличным пробегом проверка должна выполняться ежеквартально. Также стоит проверить работоспособность ходовой части, если водитель намерен отправиться в длительное автопутешествие. Если Вы заметили нехарактерные звуки и постукивание, незамедлительно обратитесь к нашим мастерам. В процессе эксплуатации транспортного средства детали подвески изнашиваются и часто выходят из строя.

Среди причин возникновения поломок стоит отметить:

• Повреждения механического характера
• Стабильные нагрузки
• Воздействие климата и химических реагентов

В нашем автосервисе услуги по ремонту ходовой оказывают грамотные мастера с большим опытом работы. Помните, что своевременный ремонт «ходовки» — залог длительной эксплуатации автомобиля. Мы находимся на ул. Железнодорожный проезд и рады новым посетителям.

Кузовной ремонт

Внешний вид автомобиля играет важную роль. Сколы, трещины, царапины и вмятины не понравятся ни одному автовладельцу. Своевременный кузовной ремонт, выполненный нашими профессионалами, позволит восстановить презентабельный вид машины. Кузовные работы требуют высокой квалификации мастера. Неопытному человеку лучше не рисковать, а доверить задачу профессионалам. Кузов машины должен быть герметичным. Этот элемент автомобиля обеспечивает защиту водителя, пассажиров и салона от внешних факторов.

Чаще ремонт кузова необходим после ДТП и в результате продолжительной эксплуатации ТС. Коррозия – это необратимый процесс, поэтому чтобы сохранить аккуратный вид, стоит воспользоваться услугами мастеров, которые грамотно и оперативно выполнят кузовной ремонт в нашем автосервисе. Цель кузовного ремонта – восстановить кузов целиком (к примеру, после серьезных повреждений, полученных в результате аварии) или отремонтировать его отдельные элементы (бампера, крыло).

Частичный ремонт кузова целесообразно проводить при наличии неглубоких вмятин и царапин.

Что входит в комплексный ремонт кузова:

• Демонтаж элементов
• Восстановительные работы (восстановление геометрии)
• Обработка частей
• Подготовительные работы перед покраской
• Покраска и сушка
• Нанесение защитных средств
• Монтаж

Капитальный кузовной ремонт предполагает разборку автомобиля в условиях СТО, в то время как локальный выполняется на неразобранной машине. Замену деталей выполняют только в том случае, если старые элементы не подлежат замене. Стоимость кузовного ремонта в каждом индивидуальном случае будет отличаться. Все зависит от степени повреждения кузова и сложности работ по его восстановлению.

https://www.youtube.com/watch?v=hECXDfT5Mtcu0026list=PLWCsrACb0cjFZx2Zd-rDAXAB27H_UhjYz

Наш автосервис обслуживает различные автомобили и выполняет полный спектр работ: от компьютерной диагностики до капремонта автомобиля. Ждем Вас в нашем автосервисе в Балашихе!

 

Самые выгодные двигатели при капиталке — рейтинг «За рулем»

Давайте рассмотрим, во что обойдется капитальный ремонт наиболее распространенных типов двигателя рабочим объемом до 2 л.

Обычно мотор 1,4–1,8 л, за которым правильно ухаживали: проводили своевременную замену масла и охлаждающей жидкости, не перегревали и не доводили дело до гидроудара — выхаживает около 200 000–250 000 км. Это если говорить о двигателях иностранной разработки. Отечественные обычно ходят заметно меньше, но случаются и исключения: некоторые экземпляры вазовских движков «бегают» до 200 000 км и более.

Что же говорит о необходимости капитального ремонта? Многие скажут, что большой расход масла, дымление и потеря мощности. Они будут во многом правы, но есть и более важный признак — низкое давление масла. Такой дефект может привести к мгновенной кончине двигателя с задиром коленчатого вала. А еще это может представлять опасность для водителя и пассажиров автомобиля: если двигатель потеряет мощность и саму способность вращаться во время напряженного обгона, к примеру.

К таким же катастрофическим последствиям приводит и обрыв ремня привода ГРМ. Тут двигатель не только глохнет, но и выводит из строя головку блока цилиндров (гнет клапаны).

А вот пострадает ли при этом «низ» мотора, зависит от удачливости владельца. Могут быть повреждены поршни и, само собой, кольца, но иногда доходит дело и до задира цилиндров.

Что входит в понятие «капитальный ремонт»?

Основные операции, которые проводит берегущая свою репутацию фирма при капитальном ремонте двигателя:

• Демонтаж двигателя с автомобиля
• Разборка и мойка всех деталей
• Обмер базовых деталей (блок цилиндров, коленчатый вал, головка блока цилиндров). Проверка на трещины и герметичность рубашки системы охлаждения. Проверка коленчатого и распределительных валов на изгиб. Проверка клапанных механизмов. Проверка состояния масляного насоса.
• Расточка цилиндров под ремонтный размер или загильзовку. В последнем случае — установка гильз. Шлифование коренных и шатунных шеек в ремонтный размер. Замена седел и втулок клапанов. Обработка плоскости головки блока цилиндров.
• Сборка двигателя с установкой новых резиновых элементов, уплотнений и прокладок.

Проверка величины износа шатунных шеек коленчатого вала. Диаметр измеряется в трех плоскостях по ширине шейки и в двух взаимно перпендикулярных плоскостях по окружности. Если диаметр превышает нижний допуск для нового изделия более чем на 0,02 мм, то предстоит шлифовка в ремонтный размер.Проверка величины износа шатунных шеек коленчатого вала. Диаметр измеряется в трех плоскостях по ширине шейки и в двух взаимно перпендикулярных плоскостях по окружности. Если диаметр превышает нижний допуск для нового изделия более чем на 0,02 мм, то предстоит шлифовка в ремонтный размер.При проверке износа цилиндра его измеряют в двух взаимно перпендикулярных плоскостях по диаметру и в трех плоскостях по высоте. У блока цилиндров на фото еще сохранились следы хона на поверхности цилиндра. Можно не растачивать в ремонтный размер.При проверке износа цилиндра его измеряют в двух взаимно перпендикулярных плоскостях по диаметру и в трех плоскостях по высоте. У блока цилиндров на фото еще сохранились следы хона на поверхности цилиндра. Можно не растачивать в ремонтный размер.

А теперь посмотрим на стоимость ремонта. Ориентироваться будем на цены Московского региона. Допускаю при этом, что аналогичный ремонт должного качества можно провести и дешевле, скажем, в Свердловской области или в Белоруссии.

Вазовский мотор

При должном капитальном ремонте вазовский восьмиклапанный мотор должен быть разобран до такого состояния.При должном капитальном ремонте вазовский восьмиклапанный мотор должен быть разобран до такого состояния.

Конструкция его давно известна авторемонтникам, запчастей на рынке — море, а за работу возьмутся едва ли не в каждом сарае.

При этом работа у «горе-мастеров», не утруждающих себя инструментальными замерами, может обойтись примерно в 30 000 рублей — даже вместе с запчастями. Но и качество будет соответствующее. Правильное восстановление вазовского мотора может стоить порядка 50 000 руб., но не более того. Ведь цена нового мотора начинается от 59 000 рублей.

Плюс стоимость установки.

Атмосферные двигатели иностранной разработки

Сразу следует оговориться, что речь идет о достаточно массовых современных двигателях. Никаких оппозитных моторов, никаких раритетов.

Капитальный ремонт такого двигателя обойдется примерно в 180 000 рублей, если не потребуется замена базовых деталей (блока цилиндров, коленвала и головки блока).

Как ни странно, но разницы в цене между восстановлением двигателей разных производителей, например, Renault и Kia, нет. Сравним мотор Логана и Соляриса.

Казалось бы, у «французов» блок цилиндров чугунный, и его можно растачивать под ремонтные размеры. В этом случае потребуются новые поршни, к примеру, Mahle, по 5000 рублей за штуку. У «корейцев» алюминиевые блоки цилиндров, которые часто называют неремонтопригодными и одноразовыми. Однако они прекрасно гильзуются, при этом часто удается оставить родные поршни. Для этого у них обрабатывают канавку под верхнее поршневое кольцо и подбирают соответствующие кольца.

Принять решение о сохранении старых поршней можно только после тщательных замеров диаметра юбки и определения износа канавок под поршневые кольца.Принять решение о сохранении старых поршней можно только после тщательных замеров диаметра юбки и определения износа канавок под поршневые кольца.Недавно наша редакция провела диагностику с полной разборкой двигателя фирмы Renault K4M. После пробега 120 000 км двигатель оказался полностью работоспособным.

Недавно наша редакция провела диагностику с полной разборкой двигателя фирмы Renault K4M. После пробега 120 000 км двигатель оказался полностью работоспособным.

Хороший ремонтник, проводя полный комплекс работ со всеми составными частями двигателя, старается сэкономить деньги клиента. Он не забудет и прошлифовать коленчатый вал, и перебрать головку блока цилиндров. А перед сборкой проверит масляный насос и подготовит полный комплект новых уплотнений.

Дизельные двигатели

Практически все, сказанное в предыдущем разделе, можно отнести и к дизельным моторам такого же рабочего объема. Но ремонт выйдет немного более затратным — порядка 220 000–230 000 рублей. Причина в том, что у таких моторов элементы поршневой группы дороже, а работа с головкой блока цилиндров сложнее. Порой извлечение форсунок и свечей накаливания отнимает уйму времени. И они могут при этом пострадать. Моторы менее распространены, а потому сроки ожидания и затраты на комплектующие несколько выше. И все это без учета ремонта или замены турбокомпрессора — неотъемлемой части любого современного дизеля.

Турбонаддув

Ремонт поршневого двигателя в бензиновом и дизельном исполнении нами уже оценен. А что если такой мотор оснащен еще и турбонаддувом, который также нуждается в ремонте или замене?

Агрегаты турбонаддува на современных моторах могут сильно различаться по сложности конструкции. Встречаются и простенькие турбокомпрессоры с автономными улитками. Такой можно заменить часа за два. Но все чаще производители применяют корпус турбины, совмещенный с выпускным коллектором. А если в этой интегральной конструкции трещина? Чаще всего дело заканчивается заменой этого очень недешевого узла.

Кроме того, у простых турбокомпрессоров присутствует только подача и слив моторного масла для смазки подшипника, а бывают агрегаты наддува еще и с подачей охлаждающей жидкости. Так вот, цена ремонта самых сложных агрегатов может доходить до 100 000 рублей.

Агрегат наддува может повысить стоимость ремонта на 30 000 — 100 000 рублей в зависимости от сложности конструкции.Агрегат наддува может повысить стоимость ремонта на 30 000 — 100 000 рублей в зависимости от сложности конструкции.

В заключение следует отметить, что отремонтировать бензиновый безнаддувный мотор и проще, и дешевле. При этом восстановить отечественный мотор можно раза в три дешевле, чем двигатель даже недорогой иномарки.

Выражаем благодарность механическому заводу «Иномотор» за помощь в подготовке материала.

• В ассортименте интернет-магазина «За рулем» имеются различные присадки, продлевающие срок службы узлов и агрегатов автомобиля.